| dc.contributor | Obregón García, Sergio Obdulio | |
| dc.date | 2005 | |
| dc.date.accessioned | 2024-08-02T19:02:34Z | |
| dc.date.available | 2024-08-02T19:02:34Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/obregon-garcia-sergio/obregon-garcia-sergio.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000102480 | |
| dc.identifier | (Aleph)000102480URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990001024800107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285410000007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/156795 | |
| dc.description | El estudio de investigación que se presenta en este trabajo, se refiere a la administración de ventas que lleva a cabo la empresa Dinpa Agencia Escuintla. En el cual se identifica la forma como realiza dicha gestión por parte de los personeros de esa empresa, ya que se prevé que el departamento de ventas afronta algunas deficiencias que impiden que el desarrollo de la organización sea acorde a las expectativas de la alta gerencia. En la investigación los hallazgos encontrados dieron como resultado algunas conclusiones entre las cuales se pueden mencionar las siguientes: La empresa planifica las cuotas de ventas en períodos mensuales. Se identificó que la empresa no realiza de forma adecuada un proceso de reclutamiento, selección, integración, capacitación y motivación de la fuerza de ventas. Destacando en este aspecto la necesidad de capacitación y controles para la fuerza de ventas. Se identificaron algunas amenazas y oportunidades que afronta la fuerza de ventas ante el principal competidor de la empresa objeto de estudio. El trabajo también incluye algunas recomendaciones, tales como: La implementación de programas de capacitación y motivación para la fuerza de ventas. Revisión y análisis del proceso de selección de los candidatos para cubrir las vacantes dentro del equipo de ventas. Se sugiere a los personeros de la empresa sobre el análisis y discusión de las principales amenazas y oportunidades que se tienen ante el principal competidor de la empresa. En la parte final del presente documento podrá apreciarse en la sección de anexos, los instrumentos utilizados para la recopilación de datos. Tanto el documento empleado con el personal administrativo como el aplicado a los vendedores de ruta | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Bebidas gaseosas | |
| dc.subject | Administración de Ventas | |
| dc.subject | Capacitación de empleados | |
| dc.subject | Servicio al cliente | |
| dc.subject | Evaluación del trabajo | |
| dc.subject | Servicio al cliente | |
| dc.subject | Motivación para el rendimiento | |
| dc.subject | Selección de personal | |
| dc.title | La administración de ventas para una agencia distribuidora de productos embotellados | |
| dc.type | text | |
