| dc.contributor | Ramos Sandoval, Glenda Elena | |
| dc.date | 2011 | |
| dc.date.accessioned | 2024-08-02T18:32:47Z | |
| dc.date.available | 2024-08-02T18:32:47Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Ramos-Glenda/Ramos-Glenda.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000154813^^^^ | |
| dc.identifier | (Aleph)000154813URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990001548130107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285549690007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/156614 | |
| dc.description | El objetivo principal de esta tesis es dar a conocer los resultados de la situación actual de las MIPYMES dedicadas al sector funerario de los municipios de El Progreso, Asunción Mita y Jutiapa, por lo que se efectuó un diagnóstico empresarial para evaluar la situación real de las características, los tipos de empresas, aspectos del entorno interno y externo, la asociatividad, los servicios y las oportunidades de mejora de este tipo de empresas. En la actualidad se le presta mayor atención al tema de las micro, pequeñas y medianas empresas, por formar parte de la estructura económica de los países; en esta investigación las once funerarias analizadas son negocios familiares en los cuales el propietario emplea a hijos y esposas como mano de obra para prestar dicho servicio, cumplen funciones de apoyo social y crean oportunidades de empleo eventualmente. Se seleccionaron tres municipios para realizar la investigación, la información de campo se recopiló por medio de un cuestionario y guías de observación, los resultados muestran que en el aspecto administrativo, tienen y poseen deficiencias en la selección del recurso humano; en el aspecto de mercadeo la publicidad y propaganda no cubre todo el mercado, en aspectos técnicos/operativos debe buscar maneras de innovar al ofrecer el servicio. Para que se superen las debilidades mencionadas se debe de buscar la manera apropiada para la selección de sus colaboradores y capacitarlos para brindar un servicio satisfactorio, asumir nuevos desafíos como implementación de tecnología (uso de internet) en la promoción de los servicios, innovándolos para ser competitivos | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Funerales y servicios conmemorativos | |
| dc.subject | Pequeña y mediana empresa | |
| dc.subject | Empresas familiares | |
| dc.title | Diagnóstico empresarial del sector funerario en los municipios de El Progreso, Asunción Mita y Jutiapa | |
| dc.type | software, multimedia | |
