Administración estratégica en los hoteles cuatro estrellas de la cabecera departamental de Huehuetenango

dc.contributor	Palacios Palacios, Luis Ricardo
dc.date	2011
dc.date.accessioned	2024-08-02T18:32:47Z
dc.date.available	2024-08-02T18:32:47Z
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Palacios-Luis/Palacios-Luis.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000154157^^^^
dc.identifier	(Aleph)000154157URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990001541570107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285550270007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/156613
dc.description	La Administración estratégica es una herramienta de vital importancia para mejorar la competitividad de una empresa, por tal motivo, el objetivo principal de esta investigación fue determinar cómo se aplica dicha herramienta en los hoteles cuatro estrellas de la cabecera departamental de Huehuetenango. El estudio fue de tipo descriptivo, estableciendo como instrumentos encuestas estructuradas, que fueron dirigidas a los sujetos de estudio, conteniendo preguntas cerradas y de opción múltiple, además como complemento de la investigación se incluyó una entrevista estructurada para los directivos de dichos hoteles, así como una guía de observación para indagar más sobre el tema. Los sujetos de estudio que fueron tomados en cuenta para determinar la aplicación, conocimiento y existencia de una Administración Estratégica en los hoteles cuatro estrellas son los directivos -gerentes y/o propietarios- y el personal técnico administrativo -gerentes de departamento, administradores y secretarias administrativas-. Después de analizar e interpretar los resultados obtenidos se estableció que es necesario mejorar internamente, iniciando por la aplicación sistemática del proceso administrativo, así también implementar una correcta Administración estratégica que ayude al cumplimiento de los objetivos establecidos, por lo cual se diseñó una propuesta, la cual es sencilla, flexible y ajustable a las necesidades de cada hotel; con el fin primordial de mejorar las actividades decisivas y así lograr incrementar el nivel de ventas, la rentabilidad y sobre todo la efectividad
dc.description	Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.language	spa
dc.language	rda
dc.subject	Administración
dc.subject	Administración hotelera
dc.subject	Competitividad
dc.subject	Técnicas administrativas
dc.subject	Proceso administrativo
dc.title	Administración estratégica en los hoteles cuatro estrellas de la cabecera departamental de Huehuetenango
dc.type	software, multimedia

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