| dc.contributor | Palacios Palacios, Luis Ricardo | |
| dc.date | 2011 | |
| dc.date.accessioned | 2024-08-02T18:32:47Z | |
| dc.date.available | 2024-08-02T18:32:47Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Palacios-Luis/Palacios-Luis.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000154157^^^^ | |
| dc.identifier | (Aleph)000154157URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990001541570107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285550270007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/156613 | |
| dc.description | La Administración estratégica es una herramienta de vital importancia para mejorar la competitividad de una empresa, por tal motivo, el objetivo principal de esta investigación fue determinar cómo se aplica dicha herramienta en los hoteles cuatro estrellas de la cabecera departamental de Huehuetenango. El estudio fue de tipo descriptivo, estableciendo como instrumentos encuestas estructuradas, que fueron dirigidas a los sujetos de estudio, conteniendo preguntas cerradas y de opción múltiple, además como complemento de la investigación se incluyó una entrevista estructurada para los directivos de dichos hoteles, así como una guía de observación para indagar más sobre el tema. Los sujetos de estudio que fueron tomados en cuenta para determinar la aplicación, conocimiento y existencia de una Administración Estratégica en los hoteles cuatro estrellas son los directivos -gerentes y/o propietarios- y el personal técnico administrativo -gerentes de departamento, administradores y secretarias administrativas-. Después de analizar e interpretar los resultados obtenidos se estableció que es necesario mejorar internamente, iniciando por la aplicación sistemática del proceso administrativo, así también implementar una correcta Administración estratégica que ayude al cumplimiento de los objetivos establecidos, por lo cual se diseñó una propuesta, la cual es sencilla, flexible y ajustable a las necesidades de cada hotel; con el fin primordial de mejorar las actividades decisivas y así lograr incrementar el nivel de ventas, la rentabilidad y sobre todo la efectividad | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | rda | |
| dc.subject | Administración | |
| dc.subject | Administración hotelera | |
| dc.subject | Competitividad | |
| dc.subject | Técnicas administrativas | |
| dc.subject | Proceso administrativo | |
| dc.title | Administración estratégica en los hoteles cuatro estrellas de la cabecera departamental de Huehuetenango | |
| dc.type | software, multimedia | |
