Mezcla de mercadotecnia para medianas empresas dedicadas al montaje de eventos sociales ubicadas en la ciudad de Guatemala
Description
La presente tesis se enfoca en establecer la mezcla de marketing y posteriormente presentar una propuesta para las medianas empresas que se dedican a alquiler de mobiliario y equipo, además de organización y montaje de eventos ubicados en la ciudad de Guatemala. Para llevar a cabo este trabajo, fue necesario investigar de forma externa e interna cada una de las empresas, para definir específicamente la mezcla de marketing y así poder establecer la percepción que los clientes tienen acerca de las empresas y cada uno de los procesos que se llevan a cabo para buscar la forma de mejorar. En este proceso hay varias personas involucradas con un fin específico para lograr así alcanzar el mismo objetivo, y lograr la mayor cantidad de clientes satisfechos. 1. Clientes: debido a que son quienes adquieren el servicio en el mercado que se está investigando, se procede a aplicar un método de muestreo probabilístico para calcular, de acuerdo a la población, las muestras a investigar. 2. Gerente general: Persona encargada de la toma de decisión final, es quién decide si se aplican cambios en la empresa, en este caso, si la propuesta sugerida de la mezcla de mercadotecnia es aplicada. 3. Gerente de mercadeo: Persona encargada de recibir, investigar y analizar la propuesta de cambios y mejoras para aplicar, detectando las ventajas y desventajas para la empresa de la misma, para posteriormente informar al gerente generalTesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales