Principales rasgos de la cultura laboral en una empresa petrolera multinacional que opera en Guatemala
Description
La cultura que se vive en una empresa representa la personalidad de la misma con rasgos independientes que denotan cómo se hacen las cosas, cómo se comunican los colaboradores, la relación entre ellos y la forma de conseguir los resultados. Con el fin de establecer acciones para optimizar oportunidades de mejora es valioso conocer qué tipo de cultura palpita dentro de la organización. Por ello, se planteó el objetivo en la presente investigación con diseño descriptivo, el cual consiste en distinguir cuales son los principales rasgos de la cultura laboral en una empresa petrolera multinacional que opera en Guatemala. La muestra, estuvo dividida en dos sedes. La sede de oficinas centrales en la ciudad de Guatemala y la del departamento de Petén, la muestra estuvo conformada por 36 sujetos sin distinción de sexo, de características como el cargo que ocupan, la edad, tiempo laborado en la empresa y escolaridad; brindando su percepción por medio de dos cuestionarios creados por Goffe y Jones (2001) en los cuales se identificó el tipo de cultura y la tendencia positiva o negativa de la misma. Por consecuente, para el análisis e interpretación de resultados se utilizaron tablas de datos y gráficas, sin manipular las variables recolectadas. Los resultados obtenidos muestran la existencia de una cultura comunal con solidaridad alta y tendencia positiva a nivel general, sin excepción de edad, cargo, escolaridad o tiempo laborado en empresa. En la ciudad se obtuvo una tendencia hacia una cultura mercenaria a diferencia de Petén, donde muestran una cultura comunal positiva congruente sin una tendencia hacia otra cultura. Se concluyó que la empresa petrolera tiene un alto grado de compromiso hacia cumplir objetivos debido a la solidaridad alta. De igual forma, los colaboradores tienden a formar lazos de amistad y compañerismo guiándose prioritariamente por los resultados de negocioTesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades