| dc.contributor | Santiago Galeros, Claudia Paola | |
| dc.date | 2014 | |
| dc.date.accessioned | 2024-08-01T20:55:21Z | |
| dc.date.available | 2024-08-01T20:55:21Z | |
| dc.identifier | http://biblio3.url.edu.gt/Tesario/2014/01/01/Santiago-Claudia.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000179822 | |
| dc.identifier | (Aleph)000179822URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990001798220107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285414190007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/156079 | |
| dc.description | El motivo por el que un gran número de extranjeros visita Quetzaltenango, es la calidad en sus escuelas de español. Este servicio se ha ganado un prestigio que sitúa a la ciudad como uno de los lugares más buscados para este fin. Esto a la vez ha despertado la necesidad de capacitar a los maestros en forma más profunda, pues también se ha detectado descuido y extrema confianza en el control de la capacidad de cada uno de los maestros de las distintas escuelas. Es necesario entonces desarrollar programas de capacitación, de control y evaluación continua en las escuelas, para que la calidad en el servicio de enseñanza de español sea realmente competitiva y eleve la capacidad de los maestros antes que ésta se vaya perdiendo. Con el presente trabajo de investigación se concluye que evaluar la capacitación es de mucha importancia para mejorar la competitividad en las escuelas de español. Al mismo tiempo se recomienda evaluar periódicamente los niveles reales de competitividad y de calidad en los servicios prestados al cliente, para evitar que se caiga en rutina y conformismo | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.title | Evaluación de la capacitación para mejorar la competitividad en las Escuelas de español de la Ciudad de Quetzaltenango (Estudio Realizado en la Escuela de Español Sakribal) | |
| dc.type | software, multimedia | |
