| dc.contributor | Monzón Cordón, Melvin José | |
| dc.date | 2006 | |
| dc.date.accessioned | 2024-08-01T17:30:22Z | |
| dc.date.available | 2024-08-01T17:30:22Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Monzon-Cordon-Melvin/Monzon-Cordon-Melvin.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000108105 | |
| dc.identifier | (Aleph)000108105URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990001081050107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285260340007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/156008 | |
| dc.description | El presente informe académico se deriva de los datos recabados en una empresa del sector de servicios de hospedaje en Guatemala. Fue realizado por estudiantes del curso Práctica Profesional Supervisada en el primer ciclo académico del 2006. Por razones de confidencialidad, el nombre de la entidad y la localización han sido omitidos y sustituidos por el nombre de Hotel Paraíso del Ángel, S.A. El objetivo principal fue determinar si en la empresa se desarrolla de manera eficiente el departamento de mercadeo & ventas. En las conclusiones y recomendaciones se evidencia que la empresa no cuenta con un departamento de mercadeo, debido a que la marca se vende sola y la satisfacción de las necesidades del huésped y el visitante son la carta de presentación hacia nuevos clientes mediante la publicidad de boca en boca. Y por ser ésta favorable, la demanda es siempre elevada | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Administración hotelera | |
| dc.subject | Servicio al cliente | |
| dc.subject | Selección de personal | |
| dc.subject | Capacitación de empleados | |
| dc.subject | Calidad total | |
| dc.subject | Mercadeo | |
| dc.title | Diagnóstico del área de mercadeo y ventas de un hotel categoría cinco estrellas Informe Académico | |
| dc.type | software, multimedia | |
