Importancia en la implementación de normas de calidad internacional para mejorar el mercadeo de las exportaciones de productos, servicios en la ciudad de Quetzaltenango

dc.contributor	Gramajo Miralbés, Claudia Lizeth
dc.date	2010
dc.date.accessioned	2024-08-01T17:08:11Z
dc.date.available	2024-08-01T17:08:11Z
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/04/Gramajo-Claudia/Gramajo-Claudia.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000145900^^^^
dc.identifier	(Aleph)000145900URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990001459000107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285230260007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/155979
dc.description	La importancia de la presente investigación de tesis se justifica en la necesidad que tienen las empresas exportadoras al momento de introducir sus productos, servicios a los mercados internaciones y de encontrar las mejores estrategias para posicionarlos y mantenerlos en ellos exitosamente. Debido a la globalización y a la formación de bloques económicos en la región y cada día se implementan requerimientos específicos que deben cumplirse para que los productos y servicios sean aceptados a nivel internacional, y los empresarios deben informarse para cumplir con todos, de esta manera les facilitará el proceso de exportación. El objetivo general es analizar la importancia que tiene la implementación de Sistemas y Normas de Calidad Internacional en las empresas de la cuidad de Quetzaltenango, al producir o prestar un servicio en los mercados nacionales e internaciones a fin de que los empresarios conozcan que aspectos se deben considerar no sólo en las exportaciones sino para cubrir el consumo local y de esta manera poder ofrecer productos de alta calidad a precios competitivos y que le generen mayores utilidades a la empresa. La conclusión más importante de este estudio se obtuvo al conocer que las empresas que han implementado normas de Calidad Internacional han mejorado el mercadeo de sus exportaciones de productos, servicios en la ciudad de Quetzaltenango, así como los pasos que se deben seguir para implementar un sistema de control de Calidad, Sistemas de Gestión de Calidad y los procedimientos para certificar estos sistemas en las empresas
dc.description	Tesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.language	spa
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dc.subject	Normas de calidad
dc.subject	Control de calidad
dc.subject	Productos y servicios
dc.title	Importancia en la implementación de normas de calidad internacional para mejorar el mercadeo de las exportaciones de productos, servicios en la ciudad de Quetzaltenango
dc.type	software, multimedia

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