| dc.contributor | Gramajo Miralbés, Claudia Lizeth | |
| dc.date | 2010 | |
| dc.date.accessioned | 2024-08-01T17:08:11Z | |
| dc.date.available | 2024-08-01T17:08:11Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/04/Gramajo-Claudia/Gramajo-Claudia.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000145900^^^^ | |
| dc.identifier | (Aleph)000145900URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990001459000107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285230260007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/155979 | |
| dc.description | La importancia de la presente investigación de tesis se justifica en la necesidad que tienen las empresas exportadoras al momento de introducir sus productos, servicios a los mercados internaciones y de encontrar las mejores estrategias para posicionarlos y mantenerlos en ellos exitosamente. Debido a la globalización y a la formación de bloques económicos en la región y cada día se implementan requerimientos específicos que deben cumplirse para que los productos y servicios sean aceptados a nivel internacional, y los empresarios deben informarse para cumplir con todos, de esta manera les facilitará el proceso de exportación. El objetivo general es analizar la importancia que tiene la implementación de Sistemas y Normas de Calidad Internacional en las empresas de la cuidad de Quetzaltenango, al producir o prestar un servicio en los mercados nacionales e internaciones a fin de que los empresarios conozcan que aspectos se deben considerar no sólo en las exportaciones sino para cubrir el consumo local y de esta manera poder ofrecer productos de alta calidad a precios competitivos y que le generen mayores utilidades a la empresa. La conclusión más importante de este estudio se obtuvo al conocer que las empresas que han implementado normas de Calidad Internacional han mejorado el mercadeo de sus exportaciones de productos, servicios en la ciudad de Quetzaltenango, así como los pasos que se deben seguir para implementar un sistema de control de Calidad, Sistemas de Gestión de Calidad y los procedimientos para certificar estos sistemas en las empresas | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Normas de calidad | |
| dc.subject | Control de calidad | |
| dc.subject | Productos y servicios | |
| dc.title | Importancia en la implementación de normas de calidad internacional para mejorar el mercadeo de las exportaciones de productos, servicios en la ciudad de Quetzaltenango | |
| dc.type | software, multimedia | |
