| dc.contributor | López Mérida, Andrés | |
| dc.contributor | Morales Ruiz, Juan José asesor | |
| dc.contributor | Universidad Rafael Landívar. Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales | |
| dc.date | 2008 | |
| dc.date.accessioned | 2024-08-01T15:35:01Z | |
| dc.date.available | 2024-08-01T15:35:01Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/07/01/Lopez-Merida-Andres/Lopez-Merida-Andres.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000115469 | |
| dc.identifier | (Aleph)000118661URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990001186610107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285652750007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/155767 | |
| dc.description | En el siguiente trabajo de tesis tuvo como objetivo principal el poder explicar y comprobar el porqué de la ineficacia en la aplicación de las normas que regulan la oferta realizada al público o policitación por parte de un proveedor o comerciante, hablando dentro del contexto territorial en el cual se desarrolla la investigación el cual se reduce a la ciudad de Guatemala, ya que es el núcleo comercial del país. Dicha investigación tuvo como método entrevistas a expertos y encuestas a personas tanto comerciantes así como consumidores y usuarios, y radica ahí la importancia de la investigación ya que pretende comprobar si las normas conducentes al tema se cumplen o no, y se pudo concluir y dar respuesta a la pregunta de investigación (¿Cumplen las empresas o comerciantes, ya sean personas individuales o jurídicas, con las normas establecidas en la Ley de Protección al Consumidor y Usuario (Decreto 006-2003), con respecto a la oferta que realizan al público, ya que esta es una fuente de obligaciones para quien la sostiene, especialmente en la venta de artículos y prestación de servicios que se ofertan?) y arrojo como respuesta que esto no se cumple, por el hecho de que el conocimiento de dicho cuerpo legal en cuanto al tema de oferta al publico y protección al consumidor es realmente escueto por no decir nulo, haciendo algunas salvedades; por ende se recomendó que a la Dirección de Atención al Consumidor y Usuario se le aumente el presupuesto asignado, que tiene para ampliar personal y aplicar otras medidas, así como también que dicho ente proceda a hacer mas campañas masivas de concientización en cuanto a los derechos y obligaciones que a los consumidores y usuarios les asisten, frente a la parte proveedora de bienes y servicios, y de todos los tipos e industrias, y así formule programas de difusión y capacitación de los derechos del consumidor y usuario. | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Ciencias Jurídicas y Sociales) URL, Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales | |
| dc.language | esp | |
| dc.language | spa | |
| dc.title | Efectos de la regulación de la oferta al público en la ley de protección al consumidor y usuario en Guatemala | |
| dc.type | software, multimedia | |
