| dc.contributor | Gutiérrez Valenzuela, Byron David | |
| dc.date | 2005 | |
| dc.date.accessioned | 2024-08-01T14:31:06Z | |
| dc.date.available | 2024-08-01T14:31:06Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Gutierrez-Valenzuela-Byron/Gutierrez-Valenzuela-Byron.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000104604^^^^ | |
| dc.identifier | (Aleph)000104604URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990001046040107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285471560007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/155537 | |
| dc.description | La calidad total es un tema que día a día cobra más relevancia dentro de los negocios, tanto en ámbitos nacionales como internacionales. El siguiente trabajo de investigación pretende determinar las principales prácticas de calidad total que utiliza la mediana empresa dedicada a la fabricación de muebles de madera en la ciudad de Guatemala. Posterior a realizar el trabajo de campo se determinó que lamentablemente en esta industria dentro de la ciudad de Guatemala no se utiliza ninguna práctica de calidad en su totalidad. Esta situación permite al estudiante, futuro profesional y a las personas que se dedican o desean implementar una mediana empresa en esta industria, verificar que existe una oportunidad para ofrecer un nuevo servicio y producto a través de la utilización de esta herramienta que como principales objetivos tiene la satisfacción total del cliente así como comercializar productos de mayor calidad dentro del mercado, de esta forma obteniendo beneficios tales como la reducción de costos | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Pequeña y mediana empresa | |
| dc.subject | Administración de calidad total | |
| dc.subject | Muebles en madera | |
| dc.subject | Procesos de manufactura | |
| dc.subject | Control de la producción | |
| dc.subject | Circulos de calidad | |
| dc.subject | Comunicación organizacional | |
| dc.subject | Capacitación de empleados | |
| dc.subject | Satisfacción del consumidor | |
| dc.title | Prácticas de calidad total que utiliza la mediana empresa dedicada a la fabricación de muebles de madera en la ciudad de Guatemala | |
| dc.type | text | |
