El objetivo del presente trabajo de investigación fue determinar si existe relación estadísticamente significativa al nivel del 0.05 entre la identificación laboral y la productividad de un grupo de cobradores. Los sujetos de la muestra fueron 32 cobradores de una empresa financiera guatemalteca, con una edad que oscilaban entre los 19 y los 27 años, a quienes se les aplicó el cuestionario de elaboración propia enfocado a conocer los factores que miden la identificación laboral. Al momento de realizar el estudio la empresa estaba pasando por un proceso de fusión con una institución bancaria. El estudio fue de tipo correlacional descriptivo ya que mide dos o más variables, las interpreta y describe la relación entre ellas. Se concluyó que no existe correlación estadísticamente significativa entre el nivel de identificación laboral y el nivel de productividad; únicamente se evidenció una relación moderada débil entre el factor 1 (Conocimiento y cumplimiento de misión, visión y valores) y la productividad.
