| dc.contributor | Silvestre Cerón, Sandra Teresa | |
| dc.date | 2009 | |
| dc.date.accessioned | 2024-07-31T18:23:18Z | |
| dc.date.available | 2024-07-31T18:23:18Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/05/43/Silvestre-Ceron-Sandra/Silvestre-Ceron-Sandra.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000129077^^^^ | |
| dc.identifier | (Aleph)000129077URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990001290770107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285223350007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/155233 | |
| dc.description | Los estudios de Clima Organizacional son herramientas que nos ayudan a realizar un diagnóstico adecuado del ambiente de la Institución, lo cual permite evitar problemas dentro de la misma a corto y largo plazo. Por lo que es de suma importancia mantener un clima favorable dentro de la empresa. El objetivo principal de esta investigación fue determinar si existía diferencia en el clima organizacional, entre el área técnica y el área administrativa, en la Cruz Roja Guatemalteca. El instrumento que se utilizó para la recolección de información sobre el clima organizacional, fue la Escala de Clima Social en el trabajo, Work Environment Scale (WES). Este instrumento consta de 90 ítems con dos posibilidades de respuesta (verdadero/falso), agrupados en 10 subescalas que evalúan tres dimensiones fundamentales: estabilidad/cambio; relaciones y autorrealización. La metodología estadística que se utilizó fue la t de Student y la prueba de Mann-Whitney, y su cálculo se hizo por medio del Programa SPSS, versión 13. Se concluyó que solamente la autorrealización presenta una diferencia estadísticamente significativa al nivel del 0.05, entre el área técnica y el área administrativa. Se recomienda realizar talleres para que los colaboradores se puedan conocer mejor; implementar un programa de inducción para que los nuevos empleados y los que ya pertenecen a la Institución se familiaricen más con la misma, y por último tomar en cuenta la opinión de todos y brindarle un poco más de libertad para tomar decisiones al área técnica. | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Clima organizacional | |
| dc.subject | Administración de empresas | |
| dc.subject | Ambiente de trabajo | |
| dc.subject | Satisfacción en el trabajo | |
| dc.subject | Rendimiento laboral | |
| dc.title | Diferencia de percepción en áreas administrativa y técnica en el clima organizacional en la Cruz Roja guatemalteca | |
| dc.type | text | |
