Descripción y análisis de puestos, base adecuada para la estructura organizacional de las pequeñas empresas comercializadoras de equipos de computación en la Ciudad de Quetzaltenango
Description
La presente investigación se realizó con la finalidad de establecer una clara estructura organizacional en las pequeñas empresas comercializadoras de equipos de computación de la ciudad de Quetzaltenango, tomando como base la creación de un manual de descripción y análisis de puestos. Se eligió el tema de estudio aplicándolo a la realidad de la empresa, se recolectó la información necesario para llevar a cabo esta investigación, con el objetivo de plantear la propuesta, las conclusiones y recomendaciones pertinentes. Es importante mencionar que el mayor número de las empresas, específicamente las pequeñas son dirigidas de manera empírica, pero existen pocas que manejan su empresa aplicando conocimientos esenciales administrativos, y aún así no logran un rendimiento satisfactorio, lo cual, se demuestra en esta investigación, donde no todos los colaboradores de la empresa sabían con exactitud si existía o no un organigrama, cuáles son las funciones y relaciones laborales con sus compañeros de trabajo, y con esto la duplicidad de actividades entre los mismos sin dejar claro quién tenía que realizar específicamente la funciónTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales