Relación del control emocional con el desempeño laboral en una empresa distribuidora de productos de belleza

dc.contributor	Jiménez Palencia, Lesly Judith
dc.contributor	Valdéz Bonilla, Estuardo asesor
dc.contributor	Universidad Rafael Landívar. Facultad de Humanidades. Departamento de Psicología editor
dc.date	2009
dc.date.accessioned	2024-07-31T18:23:14Z
dc.date.available	2024-07-31T18:23:14Z
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/05/43/Jimenez-Palencia-Lesly/Jimenez-Palencia-Lesly.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000129064^^^^
dc.identifier	(Aleph)000129064URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990001290640107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285328860007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/155177
dc.description	El objetivo de la presente investigación fue establecer la relación entre control emocional y desempeño laboral en el equipo de ventas de una empresa multinacional distribuidora de productos de belleza. La población total fue comprendida por 13 vendedores, 10 de género masculino y 3 de género femenino, quienes oscilaban entre el rango de 24 a 60 años. Para obtener la información se utilizó el Cuestionario para evaluar la Inteligencia Emocional TMMS, elaborado por Peter Salovye de la Universidad de Yales y Jack Mayer de la Universidad de New Hampshire, baremado en Guatemala por la Licenciada Eugenia Pinto Frese. Para determinar el desempeño laboral del empleado, se utilizaron los resultados de las Evaluaciones de Desempeño de la empresa, dichos datos fueron proporcionados por la compañía. El método utilizado fue de Correlación. Posteriormente, para la obtención de resultados se utilizó Programa Estadístico para las Ciencias Sociales con siglas en inglés SPSS (Statistical Package for the social Science); el cual está instalado en el computador del Centro de Orientación Universitaria (COU) de la Universidad Rafael Landívar, en el cual se analizó el coeficiente de relación de Pearson.
dc.description	Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
dc.language	spa
dc.language	Español
dc.language	spa
dc.subject	Emociones
dc.subject	Inteligencia emocional
dc.subject	Rendimiento laboral
dc.subject	Recursos humanos
dc.subject	Administración de personal
dc.title	Relación del control emocional con el desempeño laboral en una empresa distribuidora de productos de belleza
dc.type	software, multimedia

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