| dc.contributor | Jiménez Palencia, Lesly Judith | |
| dc.contributor | Valdéz Bonilla, Estuardo asesor | |
| dc.contributor | Universidad Rafael Landívar. Facultad de Humanidades. Departamento de Psicología editor | |
| dc.date | 2009 | |
| dc.date.accessioned | 2024-07-31T18:23:14Z | |
| dc.date.available | 2024-07-31T18:23:14Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/05/43/Jimenez-Palencia-Lesly/Jimenez-Palencia-Lesly.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000129064^^^^ | |
| dc.identifier | (Aleph)000129064URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990001290640107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285328860007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/155177 | |
| dc.description | El objetivo de la presente investigación fue establecer la relación entre control emocional y desempeño laboral en el equipo de ventas de una empresa multinacional distribuidora de productos de belleza. La población total fue comprendida por 13 vendedores, 10 de género masculino y 3 de género femenino, quienes oscilaban entre el rango de 24 a 60 años. Para obtener la información se utilizó el Cuestionario para evaluar la Inteligencia Emocional TMMS, elaborado por Peter Salovye de la Universidad de Yales y Jack Mayer de la Universidad de New Hampshire, baremado en Guatemala por la Licenciada Eugenia Pinto Frese. Para determinar el desempeño laboral del empleado, se utilizaron los resultados de las Evaluaciones de Desempeño de la empresa, dichos datos fueron proporcionados por la compañía. El método utilizado fue de Correlación. Posteriormente, para la obtención de resultados se utilizó Programa Estadístico para las Ciencias Sociales con siglas en inglés SPSS (Statistical Package for the social Science); el cual está instalado en el computador del Centro de Orientación Universitaria (COU) de la Universidad Rafael Landívar, en el cual se analizó el coeficiente de relación de Pearson. | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | Español | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Emociones | |
| dc.subject | Inteligencia emocional | |
| dc.subject | Rendimiento laboral | |
| dc.subject | Recursos humanos | |
| dc.subject | Administración de personal | |
| dc.title | Relación del control emocional con el desempeño laboral en una empresa distribuidora de productos de belleza | |
| dc.type | software, multimedia | |
