| dc.contributor | Cos Gomez, Ronald Kevin | |
| dc.date | 2021 | |
| dc.date.accessioned | 2024-07-31T16:53:30Z | |
| dc.date.available | 2024-07-31T16:53:30Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/wevg/2021/01/01/Cos-Ronald.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000238827 | |
| dc.identifier | (Aleph)000238827URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990002388270107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285404630007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/154979 | |
| dc.description | La presente investigación tiene como finalidad, determinar si aplican el proceso administrativo y la observación de teoría de colas, en la consulta externa del Hospital Regional de Occidente. En base a esto, se realizó un trabajo de campo, a través de instrumentos de investigación (cuestionarios, hojas de observación, lista de cotejo) los cuales permitieron obtener resultados para su posterior análisis e interpretación. Estos detallan que los componentes de las cinco etapas del proceso administrativo no están siendo aplicadas en su totalidad, por lo tanto, no se interrelacionan para lograr un administración estable e integral. De la misma forma, se describe, la ausencia de un estudio matemático de colas, que permita mejorar los periodos de tiempos de espera que realizan los pacientes en su propósito de recibir atención médica. las conclusiones hacen énfasis de los problemas principales de la situación actual que existe en la consulta externa, por lo tanto, las recomendaciones plantean sugerencias de solución con el fin de mejorar el entorno de trabajo. | |
| dc.description | Modo de acceso: Internet | |
| dc.description | Tesis de Grado | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | Español | |
| dc.language | spa | |
| dc.title | Proceso administrativo y observación de teoría de colas en la consulta externa del Hospital Regional de Occidente de la ciudad de Quetzaltenango | |
| dc.type | software, multimedia | |
