Relación entre inteligencia emocional y burnout en los colaboradores de un ingenio azucarero
Description
El objetivo del presente trabajo de investigación fue determinar la relación entre inteligencia emocional y burnout de los en los colaboradores de un ingenio azucarero, de la costa sur. Los sujetos de la muestra fueron 25 colaboradores, ocupando puestos operativos. Para medir la Inteligencia Emocional de los trabajadores se utilizó como instrumento el Cuadro de CE: Cuestionario de la inteligencia emocional, Versión III.5, prueba original de Cooper y Sawaf (2006). Está divido en tres partes, que ayudará en la evaluación de los diversos componentes relativos al CE y sus competencias inherentes, el puntaje del cuadro de CE dará la graficación visual de su rendimiento personal, creando una instantánea personal de sus actuales aptitudes y vulnerabilidades. El segundo instrumento para medir la variable de Burnout, se utilizó como instrumento el Maslach Burnout Inventory (MBI) creado por Cristina Maslach, el cual estuvo conformado por 22 cuestionamientos que arrojan un punteo tipo Likert que va desde un valor de 0 (representa nunca) hasta 6 (que representa diariamente), y con 3 subescalas: Agotamiento Emocional (AE), Despersonalización (D) y Realización Personal (PA). La investigación es de tipo descriptiva correlacional, ya que trata de determinar la relación que existe entre las dos variables estudiadas. La metodología utilizada para analizar los resultados fue el coeficiente de correlación “r” de Pearson, obteniendo los resultados por medio del programa SPSS, versión 19Tesis de Grado
Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades