| dc.contributor | Bautista Granados, Ana Consuelo | |
| dc.date | 2004 | |
| dc.date.accessioned | 2024-07-31T14:39:23Z | |
| dc.date.available | 2024-07-31T14:39:23Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Bautista-Granados-Ana/Bautista-Granados-Ana.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000097095 | |
| dc.identifier | (Aleph)000097095URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990000970950107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285693850007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/154586 | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.description | Con la planeación de operaciones, las empresas operadoras de servicios ecoturísticos pueden administrar sus actividades diarias con efectividad y eficiencia, para obtener servicios que satisfagan las necesidades de sus clientes. Con base en la importancia de este tema, se consideró de utilidad elaborar un estudio sobre la forma en que estas organizaciones realizan la planeación de sus operaciones. Para desarrollar la investigación se tomaron en cuenta objetivos específicos que permitieron identificar lo siguiente: Pasos que se siguen al planear las operaciones, períodos que abarca esta planeación, tipos de planes que se utilizan, como Misión, Visión, Objetivos, Metas, Estrategias, Políticas, Reglas, Programas, Procedimientos y Presupuestos; así como la aplicación de una planeación de la Capacidad, Ubicación, Procesos y Distribución en planta para producir los viajes de ecoturismo. Se investigaron diez empresas, que de acuerdo a la Asociación Guatemalteca de Ecoturismo, actualmente están ofreciendo este tipo de servicios. Los sujetos de estudio fueron los gerentes o propietarios, quienes tienen a su cargo la realización de la planeación de operaciones. El instrumento de investigación fue una encuesta de sesen ta y dos preguntas con respuestas cerradas, abiertas y de selección múltiple | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Turismo ecológico | |
| dc.subject | Comercio turístico | |
| dc.subject | Promoción del turismo | |
| dc.subject | Planificación estratégica | |
| dc.subject | Paquetes turísticos | |
| dc.title | Planeación de operaciones para las empresas operadoras de ecoturismo en Guatemala | |
| dc.type | text | |
