Administración por valores en la policía municipal de tránsito de san francisco el alto, Totonicapán
Description
En el departamento de la policía municipal de tránsito de San Francisco el Alto, no están establecidas correctamente la misión, visión y valores con la que se rige dicha institución, y se violan los valores al momento de aplicarlo, por ello es de suma importancia la aplicación de la Administración por valores, con el afán de prestar un mejor servicio a los conductores locales y a los que lo visiten. El objetivo principal del presente estudio, fue Diagnosticar el desarrollo de la administración por valores en la Policía Municipal de Tránsito de San Francisco el Alto, Totonicapán. Los sujetos quienes proporcionaron la información en el presente estudio fueron los empleados de dicho departamento que son diecinueve (19), así mismo se tomó una muestra de conductores que opinaron sobre el servicio que prestan los agentes. Para recabar la información se utilizó dos cuestionarios con preguntas abiertas y cerradas uno dirigido al personal administrativo y el otro al personal operativo, para medir los conocimientos relacionado a dicho tema, así mismo se realizó una entrevista a conductores del municipio para conocer las perspectivas que tienen de los agentesTesis de Grado
Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales