| dc.contributor | Rojas Leiva, Astrid Paola | |
| dc.date | 2022 | |
| dc.date.accessioned | 2024-07-30T18:54:21Z | |
| dc.date.available | 2024-07-30T18:54:21Z | |
| dc.identifier | http://biblio3.url.edu.gt/publiwevg/2022/05/43/Rojas-Astrid.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000240610 | |
| dc.identifier | (Aleph)000240610URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990002406100107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285329460007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/153923 | |
| dc.description | El clima organizacional es un tema de gran relevancia en el ámbito de recursos humanos debido al impacto que genera en las empresas. Para que las organizaciones puedan detectar sus principales fuentes de conflicto y oportunidades de mejora, es importante que implementen evaluaciones de clima organizacional, ya que pueden emplearse como una retroalimentación con respecto al comportamiento organizacional, de manera que contribuye a la creación de planes de acción con la finalidad de optimizar las áreas de mejora de la empresa, tomando en cuenta las actitudes de los colaboradores para incrementar su motivación y a la vez, su productividad. Por ello, el presente estudio tuvo como objetivo principal, implementar un manual de clima organizacional exponiendo la importancia del mismo, con su respectivo instrumento de evaluación. El manual de clima organizacional se diseñó para que un centro comercial, ubicado en la Ciudad de Guatemala, tuviera una guía para poder realizar una evaluación de clima organizacional al personal perteneciente a áreas operativas, administrativas y de seguridad. El instrumento adaptado a la organización, fue una encuesta, en donde se evaluaron 7 dimensiones del clima organizacional, las cuales estaban compuestas por 10 ítems. En dicha encuesta los colaboradores debían escoger, utilizando la técnica de opción múltiple, una de las cuatro opciones de respuesta según su identificación con los ítems. Como resultado principal, se pudo reconocer que la elaboración del instrumento de evaluación de clima organizacional y el diseño del manual de clima organizacional, fueron aportes útiles y necesarios, debido a que la empresa no contaba con dichas herramientas para abordar el tema de clima organizacional y medir el grado de satisfacción laboral de los colaboradores | |
| dc.description | Modo de acceso: Internet | |
| dc.description | Sistematización de Práctica Profesional | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | Español | |
| dc.language | spa | |
| dc.title | Diseño de un manual de clima organizacional para un centro comercial ubicado en la ciudad de Guatemala | |
| dc.type | software, multimedia | |
