Propuesta de un manual de capacitación para una arrendadora de vehículos del sector privado en la ciudad de Guatemala
Description
La presente investigación tiene como objetivo diseñar y proponer un manual de capacitación para una empresa del sector privado de renta de vehículos ubicada en la ciudad de Guatemala, el cual servirá como guía para conocer los pasos a realizar al momento de ejecutarlo. El manual se fue construyendo, con base a una investigación de teoría que se realizó a través de la consulta de varias fuentes electrónicas y diversos autores expertos en el tema. Para comenzar se creó una sección dedicada al diagnóstico de necesidades de capacitación (DNC) donde se profundiza en su definición, etapas, cómo identificar cuando es necesario implementarlo, niveles de las necesidades de capacitación, así como diferenciar entre el análisis de las necesidades “estratégicas” de capacitación y las “actuales”. Posteriormente se realizó una sección específica para el tema de capacitación, su propósito, tipos etc. Asimismo, se establecieron políticas del proceso que se deben tomar en cuenta en busca de regular el mismo; junto con una guía de pasos para que el capacitador cumpla. La metodología que se utilizó fue la descriptiva y, los beneficiarios del proyecto son los colaboradores de la empresa, así como el departamento de Recursos Humanos ya que ahora cuentan con un documento al cual abocarse en caso de consultasModo de acceso: Internet
Sistematización de Práctica Profesional
Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades