Estilos de comunicación organizacional utilizados por recursos humanos en Park Hotel Resort, De Santa Cruz Verapaz, Alta Verapaz

dc.contributor	De León Caal, Quetzaly Vivián Lucía
dc.date	2016
dc.date.accessioned	2024-07-30T18:31:16Z
dc.date.available	2024-07-30T18:31:16Z
dc.identifier	http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesisjcem/2016/05/43/De Leon-Quetzaly.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000202664^^^^
dc.identifier	(Aleph)000202664URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990002026640107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285766690007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/153757
dc.description	La presente investigación surge con el objetivo de determinar cuáles son los estilos de comunicación organizacional utilizados por recursos humanos de Park Hotel Resort Santa Cruz Verapaz, Alta Verapaz. El estudio fue descriptivo, aplicado a un grupo de 11 colaboradores de Recursos Humanos, de ambos géneros. Para determinar los estilos de comunicación organizacional más utilizados por el grupo de colaboradores arriba mencionado, se utilizó un Test de Estilos de Comunicación Organizacional, el cual mide cuatro Estilos de Comunicación Organizacional: “Agresiva”, “Pasiva”, “Agresiva-Pasiva” y “Asertiva”. Los resultados demostraron que el estilo predominante de comunicación es el asertivo. A partir de los resultados se concluye que los estilos de comunicación más utilizados por recursos humanos son el asertivo y el agresivo-pasivo, quedando el estilo pasivo en tercer lugar. Se recomienda al hotel aplicar la propuesta de una Guía de de Comunicación Asertiva, para así lograr un mejor sistema de comunicación tanto a nivel personal como organizacional y definir los canales de comunicación apropiados para los trabajadores para que no existan conflictos o falta de información
dc.description	Tesis de Grado
dc.description	Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
dc.language	spa
dc.language	spa
dc.title	Estilos de comunicación organizacional utilizados por recursos humanos en Park Hotel Resort, De Santa Cruz Verapaz, Alta Verapaz
dc.type	text

Ficheros en el ítem

Ficheros	Tamaño	Formato	Ver
No hay ficheros asociados a este ítem.

Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(ones)

Documentos - URL

Mostrar el registro sencillo del ítem