Evolución de la administración de recursos humanos en una empresa de servicios marítimos y portuarios (2008-2019)
Description
La presente investigación, de carácter cualitativo, se realizó con el objetivo de conocer la evolución de la administración de recursos humanos en una empresa de servicios marítimos y portuarios en el período de 2008 a 2019. Por lo tanto, para la realización de la investigación se entrevistó a once personas pertenecientes a la empresa, conformados por la clasificación brindada por la empresa la cual fue: alta gerencia, mandos medios, mandos de primera línea. Para obtener la información pertinente se utilizaron tres guías de entrevista dependiendo del puesto y departamento del sujeto, con base en los siguientes indicadores: diseño y análisis de puesto, planeación y pronóstico de recursos humanos, reclutamiento de personal, selección de empleados, capacitación y desarrollo, planeación y evaluación de desempeño y administración de la carrera del recurso humano, los cuales permitieron hacer un análisis e identificar cómo ha cambiado la organización en la administración de recursos humanos. Los resultados dieron la oportunidad de identificar los cambios presentados en el área de recursos humanos y sus dinámicas, que partieron de procesos inexistentes o escuetos a actividades de recursos humanos respaldadas por herramientas que fueron creadas y actualizadas que han tenido como resultado que la organización posea una administración de recursos humanos caracterizada adecuada a las necesidades en la mayoría de los indicadores analizados y la capacidad de adaptarse a las necesidades de la empresaModo de acceso: Internet
Tesis de Grado
Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales