El arbitraje como procedimiento administrativo para la solución de conflictos regulado en la Ley de protección al consumidor y usuario

dc.contributor	Hernández Paz de López, Ileana Marialys
dc.date	2009
dc.date.accessioned	2024-07-30T17:26:02Z
dc.date.available	2024-07-30T17:26:02Z
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/2012/07/01/De-Leon-Maria.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000165968
dc.identifier	(Aleph)000165968URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990001659680107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285715620007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/153520
dc.description	La Ley de Protección al Consumidor, regula lo relativo al Arbitraje de Consumo, partiendo de dicha norma se inicia la presente investigación, con el objetivo de determinar la aplicabilidad del arbitraje como procedimiento administrativo para la solución de conflictos en la dirección de atención y asistencia al Consumidor en la ciudad de Quetzaltenango. Para llevar a cabo la investigación, fue necesario dejar plasmada en una forma teórica lo relativo Protección al Consumidor, el Procedimiento Administrativo y Arbitraje se realizaron entrevistas a Abogados y Abogadas con maestrías en Derecho Mercantil docentes en esta universidad y a la Jefe de la Sede Regional de la DIACO en esta ciudad. Se pudo determinar al final de la investigación que es inaplicable el arbitraje de consumo en la DIACO, no obstante de comprobar que es un método efectivo que proporciona una solución ecuánime para las partes y que si fuera de conocimiento de la población seria de gran utilidad para evitar el congestionamiento de los tribunales de justicia.
dc.description	Tesis Licenciatura (Ciencias Jurídicas y Sociales) URL, Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales
dc.language	esp
dc.language	spa
dc.title	El arbitraje como procedimiento administrativo para la solución de conflictos regulado en la Ley de protección al consumidor y usuario
dc.type	software, multimedia

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