Proceso de negociación entre proveedores y floristerías de gestión familiar de la ciudad de Guatemala

dc.contributor	De La Roca Acevedo, Sarah María
dc.date	2013
dc.date.accessioned	2024-07-30T16:26:27Z
dc.date.available	2024-07-30T16:26:27Z
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/2013/01/01/De-la-Roca-Sarah.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000173001
dc.identifier	(Aleph)000173001URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990001730010107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285807300007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/153293
dc.description	Este trabajo tuvo como objetivo identificar la manera en que se realiza el proceso de negociación entre proveedores y floristerías de gestión familiar ubicadas en las zonas 9, 10 y 15 de la ciudad de Guatemala. Para ello se estudió el origen y la evolución de las floristerías, los productos y servicios que ofrecen, el tamaño y organización de las mismas; posteriormente se estudiaron otros conceptos básicos relacionados con el proceso de negociación como lo es la resolución de conflictos, precios, control de pedidos, control de pagos, crédito a proveedores y el uso de contratos escritos. Para el trabajo de campo se utilizaron cuestionarios dirigidos a los dos sujetos de estudio de esta investigación quienes fueron los gerentes generales de las floristerías y los vendedores de las empresas proveedoras. La investigación de tipo descriptiva permitió concluir que el proceso de negociación entre los proveedores y las floristerías de gestión familiar es impersonal ya que se realiza por medio de llamadas telefónicas, existe la aceptación de ideas e intereses entre las partes con el deseo del logro del beneficio mutuo, no disponen de estrategias de negociación, además, no se establecen objetivos y no se preparan estrategias. Es por ello que se recomienda la creación de estrategias de negociación, proporcionándose un manual básico de negociación como aporte al trabajo de investigación, así como también se recomienda el uso de contratos escritos en las fechas de alta demanda
dc.description	Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.language	spa
dc.language	spa
dc.subject	Arreglos florales
dc.subject	Flores
dc.subject	Empresas familiares
dc.subject	Solución de conflictos
dc.subject	Negociación
dc.title	Proceso de negociación entre proveedores y floristerías de gestión familiar de la ciudad de Guatemala
dc.type	software, multimedia

Ficheros en el ítem

Ficheros	Tamaño	Formato	Ver
No hay ficheros asociados a este ítem.

Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(ones)

Documentos - URL

Mostrar el registro sencillo del ítem