| dc.contributor | Paredes Mc Donald, Tatiana | |
| dc.date | 2013 | |
| dc.date.accessioned | 2024-07-30T16:26:27Z | |
| dc.date.available | 2024-07-30T16:26:27Z | |
| dc.identifier | http://biblio3.url.edu.gt/Tesario/2013/05/01/Paredes-Tatiana.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000174063^^^^ | |
| dc.identifier | (Aleph)000174063URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990001740630107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285669690007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/153292 | |
| dc.description | Esta investigación tiene como objetivo principal la elaboración de un análisis comparativo de la imagen empresarial del Centro Comercial Plaza Villa Nueva y del Centro Comercial Plaza San Diego. Para esto, se estudiaron los elementos que integran la imagen empresarial de las dos plazas, se establecieron los elementos comunes y diferentes, y se analizó el perfil de cada una. Para llevar a cabo este estudio, aparte de la observación e investigación bibliográfica, se tomó como sujetos de estudio a los jefes administrativos y 50 visitantes de cada centro comercial. Como instrumentos de investigación se trabajó con entrevistas a los jefes administrativos para conocer su dominio acerca del tema de la imagen empresarial y de la manera de cómo la utilizan para el éxito de las plazas objeto de estudio, así mismo se elaboró una encuesta para los visitantes para conocer la opinión de éstos. Dichas encuestas se basaron en preguntas cerradas y abiertas para deducir cómo observaban la imagen de las plazas, la calidad de servicio y si les gustaría volver a visitar los comercios. Este cuestionario respondió a la diversidad de preguntas que respondían con acierto cómo el cliente ve el negocio. Posteriormente se tabularon, graficaron y analizaron los datos. | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Ciencias de la Comunicación) URL, Facultad de Humanidades | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Imagen corporativa | |
| dc.subject | Centros comerciales | |
| dc.subject | Publicidad comercial artística | |
| dc.subject | Mercadeo | |
| dc.subject | Técnicas de ventas | |
| dc.subject | Promoción de ventas | |
| dc.title | Análisis comparativo de la imagen de centros comerciales en Guatemala | |
| dc.type | software, multimedia | |
