Planeación como herramienta para lograr el posicionamiento en el sector estudiantil de las librerías y papelerías de la zona 1, de la ciudad de Quetzaltenango
Description
En el presente trabajo de tesis titulado planeación como herramienta para logra posicionamiento de las librerías y papelerías de la zona 1 de la ciudad de Quetzaltenango. El objetivo general fue establecer si la planeación estratégica es la herramienta con la que las librerías y papelerías logran posicionamiento. Dicha investigación se realizó a través de una encuesta clientes y gerentes o propietarios. Para su desarrollo se utilizó el diseño descriptivo y la metodología propuesta por la Universidad tanto en el marco teórico como en el área estadística, en este caso específico es el de censo. Entre las librerías y papelerías se estableció que no cuentan con un planeación estratégica y por consiguiente no están posicionadas. En la actualidad la planeación estratégica no determina el posicionamiento de las librerías y papelerías de la zona 1, en el mercado estudiantil, ya que está definido por el tiempo o antigüedad de las mismas. Se propuso la implementación de la planeación estratégica, de acuerdo a las posibilidades de cada empresa, para que las librerías y papelerías de la zona 1 de la ciudad de Quetzaltenango, cuenten con una mejor organización para el desarrollo de sus actividadesTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales