| dc.contributor | De León De León, Claudia Stephany | |
| dc.date | 2013 | |
| dc.date.accessioned | 2024-07-30T15:48:38Z | |
| dc.date.available | 2024-07-30T15:48:38Z | |
| dc.identifier | http://biblio3.url.edu.gt/Tesario/2013/01/01/De Leon-Claudia.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000173404^^^^ | |
| dc.identifier | (Aleph)000173404URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990001734040107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285807120007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/153101 | |
| dc.description | La industria del seguro crece en el ámbito mundial, tanto en las economías avanzadas como en las emergentes, porque aumentan los bienes y personas aseguradas, nuevos desafíos vienen a sumarse a su ámbito de actuación: las catástrofes; el incremento y envejecimiento de la población; la responsabilidad civil de personas, empresas en cuanto a productos, medio ambiente, riesgos nucleares o tecnológicos, entre otros. Debido a estos y otros acontecimientos el entorno de mercado se caracteriza por una competencia extremadamente intensa, donde la labor administrativa aumenta, lo que conlleva a investigar la estructura organizativa y estratégica de las empresas aseguradoras en Guatemala. Parte de estas tendencias actuales es la utilización de Corredores de Seguros, que es cuando una organización transfiere la propiedad de un proceso de negocio a un suplidor. Se basa en el desprendimiento de alguna actividad, que no forme parte de las habilidades principales de una organización, a un tercero especializado. Inicialmente se tiende a creer que el utilizar corredores de seguros para la venta de los mismos en la ciudad de Quetzaltenango representa más ventajas que desventajas, ya que se maximiza el proceso de atención al cliente y se evitan la acumulación de pasivos laborales, sin embargo, una de las mayores debilidades que presenta este método es la alta rotación de personal y la poca fidelidad al momento de realizarse una venta, por lo que se incluye un proceso de capacitación de ventas en donde las compañías aseguradoras puede beneficiarse evitando así la rotación en el área de ventas | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Compañias de seguros | |
| dc.subject | Corredores de seguros | |
| dc.subject | Estudio de movimientos | |
| dc.subject | Capacitación de empleados | |
| dc.subject | Administración de personal | |
| dc.title | Contratación de agencias corredoras para optimizar la venta de seguros en la ciudad de Quetzaltenango | |
| dc.type | software, multimedia | |
