| dc.contributor | Calmo Escobar, Elmer Jhovany | |
| dc.date | 2011 | |
| dc.date.accessioned | 2024-07-30T15:48:30Z | |
| dc.date.available | 2024-07-30T15:48:30Z | |
| dc.identifier | http://recursosbiblio.url.edu.gt/publicjlg/Tesis/2011/01/Calmo-Elmer.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000199996 | |
| dc.identifier | (Aleph)000199996URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990001999960107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285614960007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/152976 | |
| dc.description | La presente investigación se realizó en las empresas distribuidoras de repuestos automotrices del área urbana de Coatepeque, quienes mantienen una relación transaccional con los diferentes proveedores de repuestos. El objetivo del presente trabajo es determinar la relación transaccional de las distribuidoras con sus proveedores, se elaboró el marco contextual y teórico, se diseño una encuesta, se realizó el trabajo de campo, se tabuló y graficó el resultado obtenido, logrando conclusiones y recomendaciones; también se presenta una propuesta para establecer los criterios para seleccionar a un proveedor. Es preciso mencionar que los resultados obtenidos reflejan que la mayoría de las empresas distribuidoras del área urbana de Coatepeque, utilizan el teléfono para realizar los pedidos. Los criterios que consideran al elegir a un proveedor son: precios, crédito y garantía, cuando se presenta algún reclamo del cliente, el proveedor tarda de tres a cuatro días en resolverlos y el tiempo que el distribuidor está dispuesto a esperar por un repuesto es de dos días, el distribuidor ha dejado de vender al menos dos veces por mes por incumplimiento del proveedor | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.title | Relación transaccional de las distribuidoras de repuestos automotrices del área urbana de Coatepeque con los proveedores | |
| dc.type | software, multimedia | |
