Relación transaccional de las distribuidoras de repuestos automotrices del área urbana de Coatepeque con los proveedores

dc.contributor	Calmo Escobar, Elmer Jhovany
dc.date	2011
dc.date.accessioned	2024-07-30T15:48:30Z
dc.date.available	2024-07-30T15:48:30Z
dc.identifier	http://recursosbiblio.url.edu.gt/publicjlg/Tesis/2011/01/Calmo-Elmer.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000199996
dc.identifier	(Aleph)000199996URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990001999960107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285614960007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/152976
dc.description	La presente investigación se realizó en las empresas distribuidoras de repuestos automotrices del área urbana de Coatepeque, quienes mantienen una relación transaccional con los diferentes proveedores de repuestos. El objetivo del presente trabajo es determinar la relación transaccional de las distribuidoras con sus proveedores, se elaboró el marco contextual y teórico, se diseño una encuesta, se realizó el trabajo de campo, se tabuló y graficó el resultado obtenido, logrando conclusiones y recomendaciones; también se presenta una propuesta para establecer los criterios para seleccionar a un proveedor. Es preciso mencionar que los resultados obtenidos reflejan que la mayoría de las empresas distribuidoras del área urbana de Coatepeque, utilizan el teléfono para realizar los pedidos. Los criterios que consideran al elegir a un proveedor son: precios, crédito y garantía, cuando se presenta algún reclamo del cliente, el proveedor tarda de tres a cuatro días en resolverlos y el tiempo que el distribuidor está dispuesto a esperar por un repuesto es de dos días, el distribuidor ha dejado de vender al menos dos veces por mes por incumplimiento del proveedor
dc.description	Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.language	spa
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dc.title	Relación transaccional de las distribuidoras de repuestos automotrices del área urbana de Coatepeque con los proveedores
dc.type	software, multimedia

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