Satisfacción de las usuarias del servicio de maternidad de la atención de enfermería recibida en el Hospital Nacional Pedro de Bethancourt de Antigua Guatemala, Guatemala. Año 2018

dc.contributor	Bal Otzoy, Hilda Lily
dc.date	2018
dc.date.accessioned	2024-07-30T15:35:16Z
dc.date.available	2024-07-30T15:35:16Z
dc.identifier	http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesisjrcd/2018/09/02/Bal-Hilda.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000219810
dc.identifier	(Aleph)000219810URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990002198100107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285276600007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/152633
dc.description	La presente investigación titulada: “Satisfacción de las usuarias del servicio de maternidad de la atención de enfermería recibida en el Hospital Nacional Pedro de Bethancourt de Antigua Guatemala enero 2018”, fue realizada en el servicio de Maternidad del Hospital Nacional de Antigua. El tipo de estudio fue descriptivo, transversal; se trabajó con una muestra a conveniencia de 275 usuarias con orden de egreso, a quienes se les identificó por medio del Kardex de enfermería. Se les solicitó la firma del consentimiento informado previo al llenado del instrumento. Para la recolección de datos se utilizó la encuesta, el instrumento consistió en un cuestionario de preguntas cerradas. Entre los resultados más relevantes tenemos: que el 72% de las usuarias que participaron en la investigación provenían de los municipios de Sacatepéquez. El 69% opina que la recepción algunas veces fue con amabilidad. Algunas veces la llamaron por su nombre. El 48% opina que nunca les explicaron los cuidados que le realizarían. Más del 50 % de las usuarias opinan que hubo debilidad en la atención en lo relacionado a: administración de medicamentos, tiempo dedicado a la atención individual, atender las solicitudes de las pacientes, demostración de interés hacia la recuperación. Así mismo en cuanto a cuidados higiénicos, limpieza de la unidad, lo cual no les inspiró confianza en el personal de enfermería. Por lo que la calificación de la atención estuvo entre regular y mala
dc.description	Tesis de Grado
dc.description	Tesis Licenciatura (Enfermería) URL, Facultad de Ciencias de la Salud
dc.language	spa
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dc.title	Satisfacción de las usuarias del servicio de maternidad de la atención de enfermería recibida en el Hospital Nacional Pedro de Bethancourt de Antigua Guatemala, Guatemala. Año 2018
dc.type	software, multimedia

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