Detección de necesidades de capacitación para el personal de la empresa Laboratorios Piersan de la Ciudad de Guatemala

dc.contributor	Lima Chacón Karla Viviana autora
dc.date	2007
dc.date.accessioned	2024-07-30T14:59:21Z
dc.date.available	2024-07-30T14:59:21Z
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/05/31/Lima-Chacon-Karla/Lima-Chacon-Karla.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000111831
dc.identifier	(Aleph)000111831URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990001118310107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285678650007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/152227
dc.description	Las personas son la ventaja competitiva de toda organización, el esfuerzo de la empresa o de quien tenga a cargo personal debe dirigirse a lograr que los colaboradores se sientan satisfechos en el trabajo y que el mismo lo realicen correctamente. La capacitación es la plataforma para lograr un desempeño efectivo en los colaboradores, es por eso que el analizar las necesidades de capacitación de los empleados determina las áreas temáticas que serán las guías que permitan diseñar programas de capacitación partiendo de necesidades tangibles. La metodología utilizada en esta investigación es de tipo descriptiva, ya que solamente se estudió la situación presente sin manipular variables. Pretendió identificar las necesidades de capacitación de los empleados de Laboratorios Piersan, S.A. Para este caso, los sujetos de estudio, comprenden una muestra de 47 personas entre ellas se encuentran: (1) gerente de administración, (1) gerente de producción y (45) personas de los departamentos de administración (11), producción (24) y ventas (10) Se utilizaron cuestionarios dirigidos a los gerentes y otro dirigido a los colaboradores. Se aplicó un cuestionario de 24 preguntas a los colaboradores de las distintas áreas de la empresa, a su vez se administró un cuestionario de 15 preguntas a los gerentes. Como resultado se determinó que la empresa no realiza un diagnóstico de necesidades de capacitación, que los métodos utilizados para capacitar al personal varían por departamento y que las áreas temáticas son para el departamento de producción: manejo y mantenimiento de maquinaria y equipo; para el departamento de ventas: estrategia de ventas y cobros y para todo el personal: relaciones humanas, productos farmacéuticos, funciones del puesto y computación.
dc.description	Tesis Licenciatura (Psicología Industrial con Énfasis Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
dc.language	spa
dc.language	español
dc.language	spa
dc.subject	Capacitación de empleados
dc.subject	Cambio organizacional
dc.subject	Análisis ocupacional
dc.subject	Manuales administrativos
dc.title	Detección de necesidades de capacitación para el personal de la empresa Laboratorios Piersan de la Ciudad de Guatemala
dc.type	text

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