Plan de mercadeo para las medianas empresas ferreteras de la cabecera departamental de Quetzaltenango
Description
El presente trabajo de tesis titulado Plan de mercadeo para las medianas empresas ferreteras de la cabecera departamental de Quetzaltenango, tuvo como objetivo general determinar si las medianas empresas ferreteras de la cabecera departamental de Quetzaltenango utilizan planes de mercadeo ya que es necesario que los encargados de las medianas empresas ferreteras de Quetzaltenango, obtengan conocimientos sobre lo que es un plan de mercadeo y los beneficios que este traería a la empresa, para que de esta manera lo puedan implementar y contar así con un documento que guíe las actividades comerciales. De esta manera podrían implementar estrategias para enfrentarse a la competencia, incrementar las ventas y por ende obtener más reconocimiento en el mercado y mayores utilidades. Se utilizó un diseño descriptivo, para la recolección de datos se realizó una boleta de opinión, misma que fue pasada a los sujetos de investigación, quienes fueron propietarios, gerentes o encargados de las medianas empresas ferreteras. Para ello se contó con una población de 10 sujetos. Se llegó a la conclusión que la mayoría de medianas empresas ferreteras no utilizan un plan de mercadeo y la única empresa que sí lo hace lo aplica de manera incorrecta, ya que desconoce los elementos que debería contener dicho plan. Por lo que, se recomienda que las empresas dejen de trabajar de manera empírica y se tome en cuenta la importancia que tiene en la actualidad la implementación de planes de mercadeo. Finalmente se propone una guía para implementar planes de mercadeo adecuados a este tipo de empresas, que incluye los pasos básicos para su puesta en prácticaTesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales