| dc.contributor | Motta Ponciano, Karty Alejandra | |
| dc.date | 2004 | |
| dc.date.accessioned | 2024-07-29T21:06:33Z | |
| dc.date.available | 2024-07-29T21:06:33Z | |
| dc.identifier | http://biblio3.url.edu.gt/Tesis/lote01/Motta-Kardy.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000097987 | |
| dc.identifier | (Aleph)000097987URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990000979870107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285451840007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/151481 | |
| dc.description | Mallo España es una firma de servicios profesionales, la cual tiene una trayectoria y experiencia de varios años. Ha prestado servicios al sector privado, sector público y entidades no lucrativas. Éstos incluyen auditoría externa, auditoría interna, asesoría contable y tributaría, asesoría gerencial, administración de negocios, tecnología de información, capacitación y recursos humanos. Este estudio de caso presenta varios análisis de la situación actual por la que atraviesa la firma. En éste se determinó que todos los departamentos, que integran la firma generan las utilidades esperadas, excepto el departamento de capacitación, el cual no cumple con las expectativas de la empresa. Por esta razón se presenta una propuesta para la firma de auditores Mallo España en la que se proponen estrategias mercadológicas que ayudaran al cumplimiento de los objetivos de crecimiento, específicamente para el Departamento de Capacitación, el cual no ha logrado el crecimiento esperado en el mercado objetivo. Debido a lo anterior, se recomienda que las actividades relacionadas con el mercadeo sean llevadas a cabo por una persona especializada y para ello este trabajo desarrolla las estrategias de marketing para que dicho departamento funcione eficientemente. Para ello se recomienda: Llevar a cabo una análisis de la situación, tomando en cuenta todos los aspectos internos y externos que pueden afectar el ambiente. Trazar los objetivos de marketing para el departamento de capacitación. Determinar el posicionamiento en el que se encuentra actualmente. Determinar la ventaja diferencial que se puede ofrecer. Seleccionar el mercado meta y la medición del mismo al cual se van a dirigir las estrategias mercado lógicas. Por último, diseñar las estrategias de marketing estratégico | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.description | Estudio de Caso | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Centros de capacitación | |
| dc.subject | Auditores | |
| dc.subject | Contraloría de empresas | |
| dc.subject | Mercadeo de servicios | |
| dc.subject | Mercadeo | |
| dc.subject | Asesores de empresas | |
| dc.title | Estrategias de mercadeo para un departamento de capacitación de una firma de auditores Estudio de Caso | |
| dc.type | text | |
