Simplificación del proceso de autorización de pago directo a asegurados de gastos médicos, como medio de control de la siniestralidad y de mayor satisfacción a los asegurados
Description
Los seguros son percibidos como un lujo y no como una necesidad. Los costos médicos son muy elevados y pueden poner en riesgo el patrimonio familiar si no se cuenta con el respaldo de un Seguro de Gastos Médicos. Este seguro ofrece una protección económica al asegurado en el momento de padecer alguna enfermedad o accidente. Según las estadísticas de la Superintendencia de Bancos, al 30 de Junio del 2012 la siniestralidad es del 87% la más alta de todos los ramos. Es necesario encontrar maneras de controlar los gastos médicos para reducir la siniestralidad. De continuar trabajando así, las aseguradoras se verán forzadas a incrementar las primas para poder operar rentablemente. El Pago Directo representa una herramienta muy útil tanto para la Aseguradora como para el asegurado. Es esencial simplificar el uso del seguro, para direccionar a los asegurados a utilizar esta herramienta. Actualmente, los asegurados perciben el Pago Directo como un proceso tardado e ineficiente. Si se incrementara el uso de pago directo se podría obtener una reducción en los costos médicos y consecuentemente en la siniestralidadEnsayo Monográfico
Tesis Licenciatura (Ingeniería Industrial) URL, Facultad de Ingeniería