| dc.contributor | Rivas Martínez, Byron Wotzbeli | |
| dc.date | 2017 | |
| dc.date.accessioned | 2024-07-29T20:21:15Z | |
| dc.date.available | 2024-07-29T20:21:15Z | |
| dc.identifier | http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesisjrcd/2017/09/02/Rivas-Byron.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000214064^^^^ | |
| dc.identifier | (Aleph)000214064URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990002140640107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285493330007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/150855 | |
| dc.description | La presente investigación nos sirvió para medir la calidad de atención que brinda el personal del Centro de Salud El Calvario, la cual se define como el conjunto de servicios diagnósticos y terapéuticos más adecuados para conseguir una atención sanitaria optima teniendo en cuenta todos los factores y conocimientos del paciente y del servicio médico, logrando, un resultado con el mínimo riesgo de efectos y la máxima satisfacción del usuario. Dentro de los factores que pueden influir en la calidad de atención se pueden mencionar: disponibilidad del servicio, tiempo de espera, cortesía, amabilidad, agilidad en el servicio, confianza, competencia y comunicación. El objetivo fue determinar los factores que influyen en la calidad de atención de brinda el personal a los usuarios del Centro de Salud El Clavario, Huehuetenango, el tipo de investigación fue cuantitativo, descriptivo de corte transversal, los sujetos de estudio fueron 109 y se identificaron por medio de muestreo probabilístico según los registros de todas las clínicas del Centro de Salud. El instrumento utilizado fue el Cuestionario de Calidad de los Cuidados de Enfermería del trabajo en los servicios de prevención por sus siglas CUCACE | |
| dc.description | Tesis de Grado | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Enfermería) URL, Facultad de Ciencias de la Salud | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.title | Medición de la calidad de atención que brinda el personal a los usuarios. Centro de Salud el Calvario, Huehuetenango, Guatemala. junio-julio 2016 | |
| dc.type | software, multimedia | |
