| dc.contributor | Lopez Castillo, Yury Karina | |
| dc.date | 2016 | |
| dc.date.accessioned | 2024-07-29T20:21:15Z | |
| dc.date.available | 2024-07-29T20:21:15Z | |
| dc.identifier | http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesisjcem/2016/01/01/Lopez-Yury.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000202889^^^^ | |
| dc.identifier | (Aleph)000202889URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990002028890107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285216470007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/150852 | |
| dc.description | El objetivo general sobre el cual se desarrolló el presente trabajo de Tesis fue el investigar las atribuciones de trabajo realizadas por los empleados del Hotel Casa Blanca, ubicado en el municipio de Huehuetenango, departamento de Huehuetenango y agruparlas de manera ordenada a fin de mejorar la eficiencia de dichas personas. Para alcanzar dicho objetivo, se utilizó la técnica de Análisis de Puestos y el Sujeto de Investigación designado para el presente estudio, fue el personal laborante del Hotel Casa Blanca, consistente en 44 colaboradores. Para obtener la información se utilizó el método descriptivo y como instrumento de recolección de datos una Boleta de Opinión con doce preguntas cerradas. Con la información recopilada, se procedió a ordenar, tabular, interpretar y evaluar detallada y sistemáticamente cada ítem entregada por los colaboradores, dejándose en evidencia que la duplicidad, la fuga de responsabilidad y la falta de líneas claras de autoridad en cada puesto de trabajo era gran parte de los problemas de personal que enfrentaba dicho Hotel. Con toda esta información, finalmente se elaboró una propuesta consistente en un Manual de Funciones como Instrumento Administrativo para Logar la Eficiencia del Hotel Casa Blanca, el cual servirá de guía e instrumento técnico a las personas que tengan bajo su responsabilidad la administración de la empresa, delimitando así los campos de acción para cada puesto de trabajo, lo que permitirá lograr un efectivo desempeño en las tareas que tienen asignadas, así como también garantizar un buen servicio a los usuarios del Hotel Casa Blanca | |
| dc.description | Tesis de Grado | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.title | Manual de funciones como instrumento administrativo para lograr la eficiencia del Hotel Casa Blanca, municipio de Huehuetenango, Huehuetenango | |
| dc.type | software, multimedia | |
