Satisfacción laboral y productividad (Estudio realizado con los colaboradores de Distribuidora Xelajú, S.A.)
Description
La satisfacción laboral es la actitud que tiene el colaborador en base a su trabajo y es resultado tanto de factores internos como externos y la productividad es una relación entre eficiencia y eficacia. El estudio se realizó con 60 colaboradores que pertenecen al área de ventas de la Distribuidora diana de Xelaju S.A, con el objetivo de determinar la relación de satisfacción laboral y productividad de los colaboradores, para lo cual se utilizó como instrumento un cuestionario que constó de 28 preguntas. La investigación que se llevó a cabo es de tipo cuantitativo, con un diseño descriptivo y la metodología utilizada fue coeficiente de correlación de Pearson, su fiabilidad y significación, la fiabilidad y significación de medias y por último la significación y fiabilidad de proporciones. Los resultados finales indicaron que existe una relación positiva leve entre satisfacción laboral y productividad, pero que existen otras causas o variables que dependen de ellas y que no fueron tomadas en cuenta en esta investigación, por lo que se recomendó que se deben considerar estas dos variables como temas de gran importancia, para lo que la empresa de considerar poner más atención y realizar planes que puedan mantener o elevar los resultados ya que hasta el momento son positivos. Por ende, se recomienda que la empresa mantenga un constante monitoreo a través de programas de talleres que le permitan seguir fortaleciendo los factores que intervienen en el desempeño de cada colaborador dentro de la distribuidoraModo de acceso: Internet
Tesis de Grado
Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades