dc.description | El presente documento de investigación, fue realizado mediante un estudio descriptivo, obteniendo información acerca de las maquilas textiles de San Francisco el Alto, Totonicapán, y de la percepción que tiene la comunidad hacia las mismas, planteando una imagen desfavorable y la falta de comunicación, por no realizar actividades estratégicas y no darse a conocer, mostrar desinterés con la sociedad, lo que hace necesario una solución congruente. Y para ello, se contó con una población de 3 maquilas textiles, 22 familias de la comunidad, 3 encargados de medios de comunicación masiva, un encargado administrativo de la unidad de información pública municipal y 15 empleados de las maquilas textiles. Los datos recolectados fueron proporcionados por 5 grupos de estudio, con quienes se utilizaron dos tipos de instrumentos de investigación, una guía de entrevista y un cuestionario, descritos de la siguiente forma: cuestionario conformado por 10 preguntas, dirigido a los vecinos de la comunidad, como a los empleados de las maquilas textiles, cuestionario conformado por 16 preguntas, dirigido a los gerentes, propietarios y encargados de las maquilas textiles. Guía de entrevista integrada por 10 preguntas, dirigidas a encargados de los medios de comunicación y al encargado administrativo de la unidad de información pública municipal, de donde se obtuvo la información, que las maquilas textiles no utilizan herramientas estratégicas de las relaciones públicas | |