El nivel de desgaste laboral en las personas que laboran en el área de pintura en una empresa de fabricación de muebles industriales. /
Description
La presente investigación se llevó a cabo con el objetivo de identificar el nivel de desgaste laboral (Burnout) de las personas que trabajan en el área de pintura y diseño de una empresa industrial que se dedica a la fabricación de muebles, ubicada en el área de Amatitlán, Guatemala. La investigación fue de tipo descriptiva ya que se detallan las propiedades y perfiles de cada persona para poder medir el nivel de Burnout en que se encuentran a partir de cuatro indicadores. La muestra utilizada para la investigación fue de 50 colaboradores de género masculino y femenino, los cuales realizan funciones operativas en el área de producción de la Empresa. El instrumento que se empleó fue el CESQT (Cuestionario para la Evaluación del Síndrome de Quemarse), instrumento de auto informe que está compuesto por 20 ítems que evalúan el síndrome de Burnout reflejando el nivel de estrés laboral en cuatro factores: ilusión por el trabajo; desgaste psíquico; indolencia y culpa, dando como resultado que los colaboradores se encuentran en un nivel bajo de estrés laboral basado en el factor ilusión por el trabajo; luego se encuentra el factor de desgaste psíquico en el cual la mayoría se encontraba con un nivel medio correspondiente a un percentil de 55; siguiéndole el factor de Indolencia, presentando un nivel alto. Y finalmente en la escala culpa fue donde la media presentó un nivel más alto en el percentil de desgaste laboralTesis de Grado
Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
Modo de acceso: Internet