| dc.description | En el proceso de Práctica Profesional Supervisada del 2021, se asignó una empresa guatemalteca, que tuvo como objetivo establecer la importancia de la transformación digital aplicada a la capacitación y desarrollo, en una empresa del sector privado de telecomunicaciones. De acuerdo con el plan estratégico del área se identificó la importancia de la transformación digital, aplicada a capacitaciones virtuales dirigidas a puestos operativos, administrativos, supervisión y jefaturas. Este proyecto generó diversos aportes, entre ellos el cumplimiento en la producción de vídeos, en el tiempo establecido con altos estándares de calidad y se comprobó su efectividad por medio de evaluaciones de seguimiento. Asimismo, se aportó con el plan estratégico de capacitación, ya que se cumplió con el desarrollo de los colaboradores y se aumentó las horas por persona de formación. Se utilizaron herramientas como Adobe Photoshop, Transcribe y Vecteezy y programas de aprendizaje de LinkedIn Learning para la producción de los videos. Se brindó a los colaboradores medios de formación de fácil acceso a la plataforma con los cursos establecidos. Finalmente, se pudo demostrar que la implementación de nuevas tecnologías, programas y aplicaciones online, influyen positivamente en el proceso de capacitación y desarrollo, permiten un aprendizaje interactivo y personalizado, flexibilidad de horarios y poder ser utilizado en cualquier dispositivo móvil. Para el departamento representa un ahorro de tiempo, optimización de recursos, promoviendo la innovación y automatización de los cursos, y con ello cumplir con las metas y la estrategia general de la empresa en el área de gestión humana | |
