Relaciones humanas y manejo de conflictos educativos
Description
Dentro de una institución educativa, el clima escolar es conceptualizado como las relaciones que se dan entre el director, profesores, alumnado y padres de familia. Como resulta lógico deducir, estos elementos poseen distintas culturas, caracteres y personalidades. Es allí donde surge el fenómeno natural que siempre está latente, llamado conflicto. Ante tal situación, en el presente trabajo se planteó como objetivo establecer como las relaciones humanas inciden en el manejo de los conflictos educativos en las escuelas oficiales nocturnas del nivel primario de la ciudad de Quetzaltenango, con un trabajo de campo realizado a través de la aplicación de una boleta de encuesta dirigida a directores, profesores y alumnos, con lo cual se confirmó que aplicando buenas relaciones humanas, se incide favorablemente en el manejo de un conflicto. De esa forma se propone un Programa de fortalecimiento de las relaciones humanas, dirigida a los directores y profesores de las escuelas para adultos de la ciudad de Quetzaltenango.Tesis Licenciatura (Pedagogía) URL, Facultad de Humanidades