Competencias laborales del departamento de compras de las empresas fabricantes de cosméticos
Description
El tema de las competencias laborales ha despertado gran interés de parte de diversos países, gremios empresariales y laborales, universidades y empresas en general. Este interés está centrado en conocer qué ventajas tiene su aplicación en los distintos contextos en que se desenvuelven estas organizaciones y así considerar su aplicación, para mejorar su actuación en beneficio de los clientes internos y externos. El objetivo principal de esta investigación es identificar las competencias laborales del personal del departamento de compras de las empresas guatemaltecas fabricantes de cosméticos, por medio del análisis ocupacional. Para recabar la información se utilizaron como instrumentos de investigación: una entrevista dirigida y un cuestionario. Esta tesis es de tipo descriptiva y la metodología estadística fue a través de análisis, gráficas de barra y cuadro de relación. Se logró identificar las habilidades, conocimientos, actitudes y destrezas que requiere la ejecución de las atribuciones de los cargos del departamento de compras, elaborando un análisis y descripción de los mimos. Como aporte se presenta una matriz de competencias que se ajusta a las necesidades del puesto y que podrá servir de guía para elaborar el análisis y descripción de los demás puestos de cada empresa, así como una breve definición de las competencias identificadasTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales