| dc.contributor | Velasco de León, María Fernanda | |
| dc.date | 2009 | |
| dc.date.accessioned | 2024-07-29T18:24:28Z | |
| dc.date.available | 2024-07-29T18:24:28Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Velasco-Maria/Velasco-Maria.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000129530^^^^ | |
| dc.identifier | (Aleph)000129530URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990001295300107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285242190007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/149608 | |
| dc.description | La presente investigación fue realizada en dos Restaurantes de la Ciudad de Quetzaltenango, con el propósito de ayudar a solventar el problema que tiene dicha empresa, el cual consiste en que no realizan Investigaciones de Mercado, para la correcta Toma de decisiones, y no cuentan con los lineamientos necesarios para llevar, la Investigación a cabo y por consiguiente el proceso de Toma de Decisiones. El objetivo de esta investigación es realizar una investigación de mercados para la toma de decisiones correcta que permitan ser una empresa más competitiva y posicionada en el Mercado, a través de un grupo de control y un grupo experimental. El instrumento que se utilizó para recabar la información fue el cuestionario, que se les pasó a los diferentes clientes del restaurante, y una serie de entrevistas realizadas al gerente del mismo restaurante así como entrevistas realizadas a los dos supervisores del Restaurante Parque Central. Se podo concluir en esta investigación que el Restaurante trata de satisfacer las necesidades de sus clientes, pero no realizan investigaciones de mercado para concer realmente las demandas de sus clientes, por lo que se les recomienda, que realicen investigaciones de mercado semestralmente. Lo que se pretende aportar con dicha investigación para el pais; es beneficiar la competitividad de las empresas Guatemaltecas al conocer las exigencias del Mercado meta, así como a la Universidad es dar a conocer la importancia de una correcta Investigación de Mercados para la eficaz Toma de Decisiones y para las empresas de restaurantes darles a conocer la importancia de realizar Investigaciones de Mercado semestralmente, así como mostrarles los pasos necesarios para realizar investigaciones, y los pasos correctos para una eficiente Toma de Decisiones | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Restaurantes | |
| dc.subject | Análisis de mercadeo | |
| dc.subject | Toma de decisiones | |
| dc.subject | Oferta y demanda | |
| dc.title | Investigación de mercados y su efecto en la toma de decisiones | |
| dc.type | software, multimedia | |
