Relación entre la inteligencia emocional y la satisfacción laboral de un grupo de empleados a nivel administrativo de una empresa de comida rápida

dc.contributor	Salvatierra Rosales, Karla Dinorah
dc.date	2009
dc.date.accessioned	2024-07-29T18:24:28Z
dc.date.available	2024-07-29T18:24:28Z
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/05/43/Salvatierra-Rosales-Karla/Salvatierra-Rosales-Karla.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000137107^^^^
dc.identifier	(Aleph)000137107URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990001371070107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285495600007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/149594
dc.description	La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la inteligencia emocional y la satisfacción laboral de un grupo de empleados de una empresa de comida rápida. Los sujetos que formaron la muestra de esta investigación fueron 15 personas del género femenino y 17 del género masculino, quienes ocupan puestos administrativos dentro de la empresa, a quienes se les aplicó el cuestionario de Inteligencia Emocional (TMMS) y el cuestionario de Satisfacción Laboral. El estudio fue de tipo correlacional, ya que asocia variables. Como instrumento para evaluar la Inteligencia Emocional llamado Trait Meta Mood Scale (TMMS). Como segundo instrumento se utilizó un cuestionario para evaluar la satisfacción laboral. Adicionalmente, los resultados obtenidos indicaron que no existe correlación entre la inteligencia emocional y la satisfacción laboral en cuanto a las variables de género y área laboral. Por lo anterior se recomienda que para mantener un nivel alto de satisfacción laboral se incluyan programas que ayuden a incentivar lo anterior.
dc.description	Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
dc.language	spa
dc.language	spa
dc.subject	Inteligencia emocional
dc.subject	Satisfacción en el trabajo
dc.subject	Administración de personal
dc.subject	Rendimiento laboral
dc.subject	Psicología industrial
dc.title	Relación entre la inteligencia emocional y la satisfacción laboral de un grupo de empleados a nivel administrativo de una empresa de comida rápida
dc.type	text

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