Selección de personal factor para la minimización de rotación del personal en las empresas hoteleras en la ciudad de Quetzaltenango

dc.contributor	Tzul Gómez, Gricelda Anabella
dc.date	2007
dc.date.accessioned	2024-07-29T18:16:59Z
dc.date.available	2024-07-29T18:16:59Z
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Tzul-Gomez-Gricelda-Anabella/Tzul-Gomez-Gricelda-Anabella.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000115469
dc.identifier	(Aleph)000117821URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990001178210107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285264200007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/149296
dc.description	El recurso humano es un elemento muy importante dentro de toda organización, para garantizar la utilización eficaz del personal es indispensable realizar una adecuada selección de personal, así se logrará la contratación de personas idóneas para ocupar y desempeñar correctamente cada uno de los cargos de la empresa, y con esto se logrará alcanzar uno de los principales objetivos de una empresa que es ofrecer un producto o servicio de calidad. Por lo tanto esta investigación consiste en establecer si un adecuado proceso de selección de personal contribuye a la minimización de rotación del personal, y para ello se realizó una investigación de tipo Ex post factum comparativo, en dos empresas hoteleras, utilizando dos boletas: una entrevista estructurada dirigida a los gerentes de las respectivas empresa, y un cuestionario para los empleados que laboran en las mismas. Después de analizar los resultados, Se concluyó que las empresas investigadas sí aplican un proceso de selección de personal sin embargo, no aplican todos los pasos correspondientes. Esto se debe entre otras cosas, a la carencia de mano de obra calificada, y a la irresponsabilidad de las personas, que no respetan las reglas y políticas de la empresa. También, se dieron a conocer las causas que provocan la insatisfacción en los empleados, lo que ha provocado la ruptura laboral. También se mencionan las desventajas de la rotación de personal, y la manera en que afecta en todas las áreas de la empresa. Es por ellos que se dieron diferentes recomendaciones de las que surgió la propuesta que es: Proceso de selección de personal
dc.description	Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.language	spa
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dc.subject	Administración de empresas
dc.subject	Administración hotelera
dc.subject	Administración de personal
dc.subject	Selección de personal
dc.subject	Empleados
dc.title	Selección de personal factor para la minimización de rotación del personal en las empresas hoteleras en la ciudad de Quetzaltenango
dc.type	software, multimedia

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