| dc.contributor | María Celeste del Carmen de León Lacayo | |
| dc.date.accessioned | 2024-07-29T17:41:21Z | |
| dc.date.available | 2024-07-29T17:41:21Z | |
| dc.identifier | http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesiseortiz/2016/05/43/De-Leon-Maria.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000202069 | |
| dc.identifier | (Aleph)000202069URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990002020690107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285559600007696 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/149148 | |
| dc.description | En cada una de las organizaciones el liderazgo es una herramienta de importancia ya que por medio de técnicas se aprenden estrategias para que cada una de las personas que trabajan dentro de la empresa, se desarrollen y tengan habilidades para orientar al momento de solucionar conflictos laborales. Actualmente existe alta exigencia de poseer una actitud de liderazgo y de cómo mediar conflictos; esta investigación es de tipo descriptivo y el objetivo principal es determinar la relación del liderazgo en la solución de conflictos laborales de los colaboradores de las diferentes áreas del Centro de Añejamiento, Organización y desarrollo de personal S.A., así como identificar factores y elementos importantes del por qué surgen conflictos dentro de la misma y saber cómo mediar las situaciones. El estudio se realizó con 35 colaboradores de género masculino y femenino que son el total de la población, comprendidos entre las edades de 22 a 45 años; se utilizó como instrumento un cuestionario de si, no y por qué el cual determino que si existe relación entre liderazgo y la solución de conflictos laborales, de acuerdo con los resultados las conclusiones fueron que en cuanto a liderazgo los colaboradores no presentan ningún problema ya que desarrollan buenos hábitos y conductas, sin embargo existe un gran índice de que ocurren conflictos laborales que principalmente se originan por mala comunicación | |
| dc.description | Tesis de Grado | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Psicologïa Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades | |
| dc.language | eng | |
| dc.language | spa | |
| dc.title | Liderazgo y conflictos laborales (Estudio realizado en el Centro de Añejamiento, Organización y desarrollo de personal S.A.) CD | |
| dc.type | text | |
