Diseño y estructura organizacional en empresas de ingeniería civil de la ciudad de Quetzaltenango
Description
Esta tesis muestra los resultados de la investigación de campo, realizada en las oficinas de ingeniería civil de la ciudad de Quetzaltenango, con el objetivo de describir el diseño y estructura organizacional que emplean estas organizaciones.; y para lo cual se recabó la opinión de los propietarios, gerentes y trabajadores de cada una de estas oficinas. En el desarrollo de la investigación se facilitó una boleta de opinión a los propietarios y colaboradores de las empresas de ingeniería civil de la ciudad de Quetzaltenango, que fue diseñada para determinar la forma de aplicación del diseño y estructura organizacional, y que se distribuyó a los diferentes sujetos de la investigación para conocer la opinión de cada uno de ellos, respecto a la ejecución de los diferentes procesos del diseño y de la estructura organizacional. Se determinó que en las oficinas investigadas, los gerentes han implementado procesos como división del trabajo, departamentalización y cadenas de mando, como parte del diseño organizacional, aunque en algunas ocasiones lo hacen sin seguir un orden sistemático y sin una guía apropiada. También entre los factores negativos que se encontraron durante la investigación cabe mencionar que no cuentan con ningún tipo de manual, para plasmar procedimientos, tramos de control o reglas por escrito. Con lo establecido, se recomienda la implementación de una guía práctica de diseño y estructura organizacional, la cual pretende complementar y mejorar los resultados que obtienen en la actualidad con las técnicas que aplican en la actualidadTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales